Navegando por Assunto "Competitive intelligence (Administration)"
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Dissertação Acesso aberto (Open Access) Desenvolvimento de business intelligence na avaliação de desempenho em tribunais de contas brasileiros(Universidade Federal do Pará, 2021-11-05) LIMA, Saulo Coelho; OLIVEIRA, Kleber Bittencourt; http://lattes.cnpq.br/3202890124751363; https://orcid.org/0000-0002-5998-5129Em um contexto de aumento de demanda por serviços públicos, escassez de recursos e aumento da complexidade do controle desses recursos públicos dentro de um quadro que considera a evolução da administração pública, com a incorporação de conceitos de governança, planejamento e de maior engajamento social, é imperativo a busca por aprimoramento das instituições mediante a percepção de suas ações. As avaliações de desempenho são instrumentos de gestão essenciais que permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas e a necessidades de realização de mudanças. Tendo como objetivo a proposta de otimização no processo de avaliação de indicadores que estabelece a medição de desempenho, qualidade e agilidade nas atividades dos Tribunais de Contas (estabelecido pela ATRICON), aplicando uma ferramenta de Business Intelligence que auxilie na consolidação da medição de indicadores e permita o registro e acompanhamento da evolução do desempenho das instituições submetidas à avaliação do Marco de Medição de Desempenho (MMD-QATC). Para realizar tal tarefa utilizou-se o sistema de gerenciamento de banco de dados MySQL em conjunto com o HeidiSQL, a ferramenta de modelagem SQL Power Architect, a linguagem de programação Python, o software Pentaho Data Integration da suíte para construção de soluções de BI Pentaho na sua versão Community Edition e o Microsoft Power BI Desktop. Resultando assim, em um plataforma mais prática e escalável de consolidação dos dados de avaliação.