Qualificação profissional e humanização: um estudo de caso sobre a qualidade no atendimento do setor de saúde no município de Abaetetuba-PA

dc.citation.issue11pt_BR
dc.creatorMELO, Breno Anderson Pereira
dc.creatorARAÚJO, Patrícia do Socorro de
dc.creatorRODRIGUES, Luciana Margalho
dc.creatorJESUS, Camila Pantoja de
dc.creatorCARDOSO, Daniele dos Santos
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4572625449624596pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2021197314158675pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0669035134367856
dc.date.accessioned2022-02-03T16:28:42Z
dc.date.available2022-02-03T16:28:42Z
dc.date.issued2020-11
dc.description.affiliationMELO, B. A. P. Universidade Federal do Parápt_BR
dc.description.resumoO presente trabalho que apresenta como título “QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E HUMANIZAÇÃO: Um estudo de caso sobre a qualidade no atendimento no município de Abaetetuba-Pa”. A pesquisa busca elucidar a seguinte problemática: como a falta de qualificação profissional afeta a qualidade no atendimento e a humanização no setor de saúde? Onde se objetivou analisar como a falta de qualificação profissional afeta a qualidade no atendimento e humanização. A pesquisa apresenta como procedimento metodológico, enfoque qualitativo, através de um estudo de caso com a realização de entrevistas semiestruturadas, 08 (oito) profissionais que atuam na área da saúde no setor público e privado foram entrevistados. A partir da análise dos dados obtidos, o estudo aponta que o atendimento da saúde tanto no setor público, quanto no setor privado, apresenta algumas lacunas e falhas na organização e no atendimento. O atendimento em saúde no município de Abaetetuba foi avaliado de forma insatisfatória pelos profissionais o que pode interferir na qualidade do acolhimento dos pacientes. Levantar estas questões possibilita a compreensão de que a Administração como uma ciência social nos permite estudar e sistematizar práticas de gestão que podem contribuir em melhorias para o atendimento de pacientes.pt_BR
dc.description.sponsorshipCAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
dc.description.sponsorshipFIDESA - Fundacao Instituto para o Desenvolvimento da Amazoniapt_BR
dc.identifier.citationMELO, Breno Anderson Pereira et al. Qualificação profissional e humanização: um estudo de caso sobre a qualidade no atendimento do setor de saúde no município de Abaetetuba-PA. In: COLÓQUIO ORGANIZAÇÕES, DESENVOLVIMENTO E SUSTENTABILIDADE, 11., 2020, Belém. Anais eletrônicos [...]. Belém: UNAMA, 2020. Disponível em: http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/13904. Acesso em:.pt_BR
dc.identifier.issn2526-9518pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpa.br/handle/2011/13904
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade da Amazôniapt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUNAMApt_BR
dc.relation.ispartofColóquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidadept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.source.urihttp://revistas.unama.br/index.php/coloquio/article/view/2193pt_BR
dc.subjectGestão de pessoaspt_BR
dc.subjectGestão em saúdept_BR
dc.subjectHumanizaçãopt_BR
dc.subject.thematicaxisJovens Pesquisadorespt_BR
dc.subject.themeReinvenções Organizacionais em Tempos de Transiçãopt_BR
dc.titleQualificação profissional e humanização: um estudo de caso sobre a qualidade no atendimento do setor de saúde no município de Abaetetuba-PApt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR

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