Cidadania organizacional, satisfação e engajamento no trabalho: um estudo com servidores federais da educação

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dc.contributor.advisor1MATTOS, Carlos André Corrêa de
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3337808570398709pt_BR
dc.contributor.advisor1ORCIDhttps://orcid.org/0000-0002-3027-7479pt_BR
dc.creatorARAÚJO, Kelline Feitosa de
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0663721282724028pt_BR
dc.date.accessioned2023-10-02T22:03:00Z
dc.date.available2023-10-02T22:03:00Z
dc.date.issued2023-05-16
dc.description.abstractThis paper aims to analyze the correlation among organizational citizenship (OC), job satisfaction, and work engagement. It is a quantitative descriptive research developed with 488 employees of federal institutions of education. One questionnaire was applied using the Utrecht Work Engagement Scale, the Organizational Citizenship Scale for Knowledge Workers, and the Generic Job Satisfaction Scale. Data were analyzed by descriptive statistical techniques and structural equation modeling. It was found that job satisfaction is positively influenced by OC practices with emphasis on civic virtue and without effects on voice. Tests indicated a positive and significant correlation between job satisfaction and work engagement. This study differs from the others by exploring organizational elements insufficiently studied in the Brazilian civil context and broadens the discussion on the factors that can lead civil officers to work with greater satisfaction and engagement, bringing theoretical contributions and practical implications for public managers and organizational studies.en
dc.description.affiliationUFPA - Universidade Federal do Parápt_BR
dc.description.resumoO objetivo deste estudo é analisar a relação entre cidadania organizacional (CO), satisfação e o engajamento no trabalho. Trata-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa, desenvolvida com 488 servidores federais da educação. O questionário aplicado empregou a Utrecht Work Engagement Scale, Escala de Cidadania Organizacional para Trabalhadores do Conhecimento, e a Generic Job Satisfaction Scale. A análise dos dados utilizou técnicas de estatística descritiva e de modelagens de equações estruturais. Verificou-se que a satisfação é influenciada positivamente pelas práticas de CO, com destaque para virtude cívica e sem efeitos para voz. Os testes indicaram relação positiva e significativa da satisfação no engajamento. Este estudo se diferencia por explorar elementos organizacionais pouco estudados no contexto público brasileiro e amplia a discussão sobre os fatores que podem levar servidores públicos a trabalhar com mais satisfação e engajamento, trazendo contribuições teóricas e implicações práticas para gestores públicos e estudos organizacionais.pt_BR
dc.identifier.citationARAÚJO, Kelline Feitosa de. Cidadania organizacional, satisfação e engajamento no trabalho: um estudo com servidores federais da educação. Orientador: Carlos André Corrêa de Mattos. 2023. 38 f. Dissertação ( Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Pará, Belém, 2023. Disponível em: https://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/15971 . Acesso em:.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/15971
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Parápt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentInstituto de Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.publisher.initialsUFPApt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/*
dc.source.uriDisponível na internet via correio eletrônico: biblio-icsa@ufpa.brpt_BR
dc.subjectComportamentos de cidadania organizacionalpt_BR
dc.subjectEngajamento no trabalhopt_BR
dc.subjectSatisfação no trabalhopt_BR
dc.subjectServiço públicopt_BR
dc.subjectCivil serviceen
dc.subjectJob satisfactionen
dc.subjectOrganizational citizenship behavioren
dc.subjectWork engagement.en
dc.subject.areadeconcentracaoGESTÃO ORGANIZACIONALpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO:pt_BR
dc.subject.linhadepesquisaORGANIZAÇÕES GOVERNAMENTAIS, NÃO GOVERNAMENTAIS E DESENVOLVIMENTO REGIONALpt_BR
dc.titleCidadania organizacional, satisfação e engajamento no trabalho: um estudo com servidores federais da educaçãopt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR

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