Dissertações em Administração (Mestrado) - PPGAD/ICSA

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Acesso aberto (Open Access)
Todos no mesmo barco: o papel da confiança nas práticas sustentáveis entre startups e fornecedores da bioeconomia amazônica
(Universidade Federal do Pará, 2025-11-24) BRITO NETO, Jacinto Ferreira de; LUCENA, Bruno Rafael Dias de; http://lattes.cnpq.br/0451524747464562; https://orcid.org/0000-0002-9300-4005; FARIA, Tamara Lima Martins; GOMES, Sérgio Castro; http://lattes.cnpq.br/2753189460469479; http://lattes.cnpq.br/6378345461837988; https://orcid.org/0000-0001-5882-8271; https://orcid.org/0000-0002-1731-8766
O contexto de mudanças climáticas e pressão sobre os sistemas vivos tem demandado novos caminhos produtivos e transição econômica. Assim, Startups de Desenvolvimento Sustentável (SDS) e fornecedores da bioeconomia Amazônica realizam Ações com Características Sustentáveis (ACS) que permitem acesso a recursos complementares, conhecimentos e fortalecimento da capacidade inovadora, embora também envolvam desafios relacionados à confiança e oportunismo. Diante desse cenário, este estudo analisa o papel da confiança nas relações entre startups e fornecedores no contexto da bioeconomia amazônica, buscando compreender como essas interações contribuem para a adoção de práticas sustentáveis e a geração de valor compartilhado. Por meio de estudo de caso único de uma SDS em parceria com produtores locais de alimentos orgânicos na Amazônia, foram realizadas entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo, com os resultados indicando que a confiança exerce papel relevante nas relações interorganizacionais em sistemas produtivos locais, sendo afetada pelas dinâmicas das parcerias e pelos desafios do empreendedorismo sustentável na Amazônia. Verificou-se que a confiança se manifesta em duas dimensões interdependentes, afetiva e cognitiva, e enfrenta casos de violação e reparação sem prejuízo significativo à continuidade das parcerias. Nesse sentido, conclui-se que a confiança é um processo dinâmico e essencial para a efetivação da sustentabilidade e o fortalecimento do desenvolvimento sustentável na Amazônia.
Acesso aberto (Open Access)
Capital social e governança ambiental em cooperativas minerais: evidências da Amazônia Brasileira
(Universidade Federal do Pará, 2026-04-16) BARBOSA, Vanessa Brito; SOUZA, Armando Lírio de; http://lattes.cnpq.br/8782066216945002; LUCENA, Bruno Rafael Dias de; http://lattes.cnpq.br/0451524747464562; https://orcid.org/0000-0002-9300-4005; CORREIA, Suzanne Érica Nóbrega; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/0431849242809370; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0003-3613-234X; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319
A mineração artesanal na Amazônia enfrenta desafios de governança ambiental em contextos de informalidade produtiva e baixa capacidade institucional. Este estudo analisa como princípios cooperativos e dimensões do capital social sustentam, ou limitam, regras, responsabilidades e rotinas ambientais em uma cooperativa mineral de Marabá, Pará. Adotouse estudo de caso qualitativo, com 11 entrevistas semiestruturadas, observação em campo e análise documental, interpretadas pelas dimensões estrutural, relacional e cognitiva do capital social. Os resultados indicam que assembleias, consenso e controle social fortalecem confiança e coordenação, sustentando práticas ambientais de conformidade. Entretanto, a instabilidade produtiva fragiliza a continuidade das rotinas, enquanto a baixa apropriação de princípios, direitos, deveres e critérios econômicos compromete a dimensão cognitiva. A principal contribuição do estudo está em demonstrar que o limite da governança ambiental decorre da dificuldade de transformar vínculos relacionais em aprendizagem formal, critérios compartilhados, atribuições definidas e monitoramento interno. Essa limitação torna-se mais evidente quando analisada pela Green Entrepreneurial Orientation, que revela uma orientação verde reativa, induzida por fiscalização, exigências de mercado e proteção reputacional. Além disso, valores territoriais de preservação sustentam práticas como descarte de rejeitos e reflorestamento, sem gerar proatividade, inovação incremental e disposição para assumir riscos ambientais. O estudo conclui que a governança ambiental em cooperativas minerais amazônicas depende da conversão do capital social em capacidades dinâmicas, isto é, na habilidade da cooperativa de integrar, construir e reconfigurar recursos e competências internas e externas, convertendo aprendizados organizacionais em práticas verdes.
Acesso aberto (Open Access)
Institucionalização das Políticas Municipais para mulheres no Brasil: desigualdades territoriais, governança local e mensuração da capacidade estatal
(Universidade Federal do Pará, 2026-04-02) GUIMARÃES, Cecília Ribeiro; MACIEL, Marinalva Cardoso; http://lattes.cnpq.br/7097094334421162; POLETO, Thiago; RODRIGUES, Diana Cruz; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; http://lattes.cnpq.br/8998988531329512; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319; https://orcid.org/0000-0001-6670-8907
A institucionalização das políticas públicas para mulheres constitui elemento fundamental para a promoção da igualdade de gênero e para o fortalecimento das capacidades estatais locais. Esta dissertação analisa a capacidade estatal municipal para implementação de políticas voltadas às mulheres no Brasil, com ênfase nas desigualdades territoriais e na Região Norte. O objetivo foi construir e analisar o Indicador de Capacidade Estatal Municipal para Políticas Públicas Voltadas às Mulheres (ICEM), utilizando dados da Pesquisa de Informações Básicas Municipais (MUNIC/IBGE). A pesquisa adotou abordagem quantitativa e utilizou a Teoria de Resposta ao Item (TRI) para mensurar a capacidade estatal como construto latente. Os resultados evidenciam profundas desigualdades territoriais na institucionalização dessas políticas, com diferenças significativas entre regiões, estados e municípios. Observou-se que municípios de maior porte tendem a apresentar maiores níveis de capacidade estatal, embora existam importantes heterogeneidades intrarregionais. A pesquisa contribui para os estudos sobre capacidades estatais e políticas públicas para mulheres ao propor uma medida inédita de mensuração da institucionalização municipal dessa agenda, oferecendo subsídios para o monitoramento e fortalecimento das políticas de equidade de gênero no Brasil.
Acesso aberto (Open Access)
A influência do treinamento na satisfação e engajamento no trabalho: um estudo com servidores públicos de uma Instituição Federal de Ensino Superior
(Universidade Federal do Pará, 2026-05-22) PAES, Anderson Nogueira; MARTINS, Harley dos Santos; http://lattes.cnpq.br/3094067019584624; https://orcid.org/0000-0002-1400-0939; MACIEL, Marinalva Cardoso; OLIVEIRA, Renata Melo e Silva de; http://lattes.cnpq.br/7097094334421162; http://lattes.cnpq.br/3826807529337126; https://orcid.org/0000-0002-1904-7533
O presente estudo teve como objetivo analisar a influência do Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) sobre o engajamento no trabalho de servidores públicos, considerando o papel mediador da satisfação com o ambiente social de trabalho e da satisfação com a política de gestão de pessoas, à luz da Teoria da Troca Social. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, descritiva e explicativa, com delineamento transversal (cross-sectional), realizada por meio de levantamento (survey) junto a servidores docentes e técnico-administrativos da Universidade Federal do Pará (UFPA), Campus Belém, participantes de ações de capacitação promovidas pela Diretoria de Capacitação e Desenvolvimento (CAPACIT/PROGEP) entre 2020 e 2025. A amostra foi composta por 203 respondentes, e os dados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais baseada em Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM), utilizando o software SmartPLS (versão 4.1.1.8). Inicialmente, avaliou-se o modelo de mensuração quanto à confiabilidade, validade convergente e validade discriminante, cujos resultados evidenciaram adequadas propriedades psicométricas dos construtos. Em seguida, procedeu-se à avaliação do modelo estrutural por meio da análise dos coeficientes de caminho, dos efeitos de mediação, dos coeficientes de determinação (R²), do tamanho do efeito (f²), da relevância preditiva (Q²) e do procedimento PLSpredict. Os resultados evidenciaram que o TD&E exerce influência positiva e estatisticamente significativa sobre a satisfação com o ambiente social de trabalho, sobre a satisfação com a política de gestão de pessoas e sobre o engajamento no trabalho. Verificou-se, ainda, que ambas as dimensões da satisfação influenciam positivamente o engajamento e exercem mediação parcial complementar na relação entre TD&E e engajamento, sendo a satisfação com a política de gestão de pessoas o mecanismo mediador de maior magnitude. As análises também indicaram capacidade explicativa moderada para o construto engajamento, evidências de relevância preditiva para os construtos endógenos e desempenho preditivo compatível com a natureza explicativa do modelo proposto. Os resultados corroboram os pressupostos da Teoria da Troca Social ao demonstrar que investimentos organizacionais em desenvolvimento de pessoas são percebidos pelos servidores como benefícios institucionais que favorecem processos de reciprocidade, promovendo maiores níveis de satisfação e engajamento no trabalho. Conclui-se que as ações de TD&E fortalecem o engajamento dos servidores tanto de forma direta quanto por intermédio da satisfação com o ambiente social de trabalho e da satisfação com a política de gestão de pessoas, ampliando a compreensão dos mecanismos que explicam essa relação no contexto da administração pública. Os achados contribuem para o avanço da literatura ao evidenciar empiricamente o papel mediador da satisfação no trabalho na relação entre TD&E e engajamento, além de fornecer subsídios para o aperfeiçoamento das políticas de desenvolvimento e gestão de pessoas em instituições públicas de ensino superior.
Acesso aberto (Open Access)
Realidade virtual e comportamento do turista na Amazônia brasileira: como experiências imersivas em 360° afetam a intenção de visita a destinos
(Universidade Federal do Pará, 2026-03-30) OLIVEIRA, Rodrigo Cleiton Paiva de; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319; ARRUDA FILHO, Emílio José Montero; LUCENA, Bruno Rafael Dias de; SIMONETTI, Susy Rodrigues; http://lattes.cnpq.br/9895428179606886; http://lattes.cnpq.br/0451524747464562; http://lattes.cnpq.br/3413430472638905; https://orcid.org/0000-0002-1574-8332; https://orcid.org/0000-0002-9300-4005; https://orcid.org/0000-0002-1117-647X
Este estudo investiga como presença, fidelidade sensorial, imersão e percepção do lugar, enquanto atributos perceptivos centrais da realidade virtual em 360°, influenciam a intenção de visita a destinos turísticos periféricos da Amazônia brasileira, considerando a renda familiar como variável moderadora. Ao concentrar-se em uma área periférica da Amazônia brasileira, o estudo aborda uma lacuna na literatura. Metodologicamente, um vídeo em 360° da Ilha do Combú, na Amazônia brasileira, foi apresentado a 124 participantes por meio de um óculos de realidade virtual (Pico 4 PRO VR ©). Após a experiência, aplicou-se um questionário estruturado, e os dados foram analisados por Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM), com uso do software SmartPLS 4. Os resultados indicam que a presença em 360° influencia de forma significativa a fidelidade sensorial, a qual afeta de maneira relevante a intenção de visita, evidenciando a importância do desenho de experiências imersivas e realistas para estimular o interesse dos visitantes. No plano prático, recomenda-se que desenvolvedores de realidade virtual e gestores de destinos priorizem experiências com maior qualidade perceptiva e acessíveis para reduzir desigualdades de acesso. O estudo amplia o modelo estímulo–organismo–resposta (S-O-R) no turismo em realidade virtual ao explicitar mecanismos perceptivos associados à intenção e ao considerar dimensões socioeconômicas no processo explicativo.
Acesso aberto (Open Access)
Quando as máquinas parecem humanas demais: intrusividade, estranheza e cinismo da privacidade no uso de chatbots de IA generativa
(Universidade Federal do Pará, 2026-03-17) MENDES, Nerivane da Silva; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319; RODRIGUES, Fernando de Assis; PINOCHET, Luis Hernan Contreras; http://lattes.cnpq.br/5556499513805582; http://lattes.cnpq.br/2869923054936837; https://orcid.org/0000-0001-9634-1202
Esta dissertação examina os antecedentes cognitivos do cinismo da privacidade em interações automatizadas, com foco específico na intrusividade percebida e na estranheza percebida no uso de chatbots. Além disso, investiga o papel mediador da vulnerabilidade percebida na relação entre o cinismo da privacidade e as intenções de proteção da privacidade. Adotou-se um delineamento de pesquisa quantitativo, realizado por meio de um questionário on-line aplicado a 257 usuários brasileiros que haviam interagido com chatbots baseados em inteligência artificial em suas atividades cotidianas nos seis meses anteriores à coleta de dados. Os dados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). A intrusividade percebida exerceu um efeito mais substancial sobre o cinismo da privacidade do que a estranheza percebida, embora ambos os construtos tenham se mostrado preditores significativos. Além disso, a vulnerabilidade percebida mediou plenamente a relação entre o cinismo da privacidade e a intenção de proteção da privacidade, indicando que o cinismo, por si só, não conduz a comportamentos protetivos. Os resultados oferecem subsídios para o desenvolvimento de sistemas de atendimento ao cliente baseados em inteligência artificial, destacando a importância de equilibrar personalização, transparência e proteção de dados de forma compatível com as percepções e expectativas dos usuários. O estudo evidencia a relevância social do desenvolvimento de tecnologias que preservem a autonomia, a dignidade e a confiança dos usuários em ambientes digitais. Os resultados contribuem para os debates mais amplos sobre inteligência artificial ética e proteção de dados, ao apoiar o avanço de práticas de governança inclusivas e transparentes que auxiliem na mitigação da fadiga digital e da resignação em relação à privacidade.
Acesso aberto (Open Access)
A aplicação do método DEMATEL na avaliação da influência do índice de sustentabilidade empresarial (ISE B3) no desempenho financeiro das empresas do setor de energia
(Universidade Federal do Pará, 2025-07-10) OLIVEIRA, Natanielle Ribeiro Guedes de; SCHIMITH; OLIVEIRA; MARTINS, Harley dos Santos; http://lattes.cnpq.br/3094067019584624; https://orcid.org/0000-0002-1400-0939; SCHIMITH, Cristiano Descovi; OLIVEIRA, Renata Mello e Silva de; http://lattes.cnpq.br/7017921569470426; https://orcid.org/0000-0002-2545-942X
Este trabalho investigou a relação entre sustentabilidade corporativa e desempenho financeiro no setor de energia, com foco nos temas do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3). Utilizando o método DEMATEL, foram analisadas as inter-relações entre os fatores de sustentabilidade com base na percepção de uma especialista atuante no setor, resultando na identificação de temas críticos com maior influência sistêmica. A análise revelou como práticas sustentáveis prioritárias impactam diretamente resultados econômicos como EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amorti- zation), ROE (Return on Equity), margem líquida e índice de endividamento. Os resultados demonstram a aplicabilidade de métodos multicritério para apoiar decisões estratégicas baseadas em sustentabilidade e evidenciam o alinhamento possível entre desempenho ESG (Environmental, Social and Governance) e valor econômico. Este estudo contribui para o avanço da mensuração integrada da sustentabilidade e propõe um modelo replicável para empresas de setores intensivos em capital e regulação.
Acesso aberto (Open Access)
Percepção dos pescadores sobre a viabilidade da pesca artesanal frente às políticas pesqueiras e às mundanças ambientais
(Universidade Federal do Pará, 2025-10-09) SILVA, Islana Carvalho Baía da; MENDONZA, Ronaldo Rosales; LUCENA, Rafael Dias de; ALENCAR, Douglas Alcantara; UACANE, Mário Silva
O conhecimento tradicional e local dos pescadores artesanais localizados na Amazônia Oriental brasileira contribuiu para analisar a viabilidade da pesca frente à política pesqueira e às mudanças ambientais. A pesquisa se classifica em descritiva com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados com a aplicação de entrevista semiestruturada, usando a análise de conteúdo e com suporte do software Atlas T.I 8. O período de proibição à pesca (Período de Defeso) é reconhecido por seu valor ecológico, mas também recebe críticas devido à falta de fiscalização e aos constantes atrasos no recebimento do subsídio econômico (Seguro Defeso) durante os meses de proibição. Quanto à percepção ambiental, existe uma preocupação crescente com as mudanças climáticas (aumento dos ventos, da temperatura e alteração nas marés), a contaminação e a diminuição de espécies, além da poluição hídrica acarretada por indústrias e pelos próprios pescadores. Diante da baixa iniciativa comunitária e das limitações estruturais, alguns pescadores se mostram resilientes com ações para recolher lixo, distribuição de água potável e sensibilização nas redes sociais. A pesquisa apresenta implicações sociais que podem contribuir com estratégias de gestão ambiental e pesqueira condizentes com a realidade local, adaptação às mudanças ambientais e climáticas.
Acesso aberto (Open Access)
Taxa de câmbio real, crescimento econômico e desindustrialização
(Universidade Federal do Pará, 2025-06-18) MUNIZ, Karla Emanuelle Cordovil; TAQUES, Fernando Henrique; http://lattes.cnpq.br/7083068992021207; ALENCAR, Douglas Alcântara; http://lattes.cnpq.br/6019986023580234; https://orcid.org/0000-0002-6077-998X; GIOVANINI, Adilson; PUTY, Cláudio Alberto Castelo Branco; http://lattes.cnpq.br/7892847639297232; http://lattes.cnpq.br/5885474167011571; https://orcid.org/0000-0001-8948-1186
Esta pesquisa investiga a desindustrialização no Brasil, um fenômeno macroeconômico com impactos significativos no setor industrial e na sociedade. Dada a complexidade histórica que permeia a economia brasileira, desde o período cafeeiro até os desafios impostos pela pandemia de COVID-19, torna-se crucial aprofundar o entendimento da interpretação da literatura existente sobre a inter-relação entre a desindustrialização, o crescimento econômico e o papel da taxa de câmbio real. O objetivo geral deste estudo é realizar uma análise teórica e conceitual aprofundada dessa relação. A metodologia adotada consiste em uma revisão e análise teórica extensiva, organizada em dois capítulos complementares de natureza conceitual. Os resultados alcançados consolidam o entendimento da desindustrialização brasileira como um fenômeno prematuro e heterogêneo, destacando o papel determinante da valorização da taxa de câmbio real. A pesquisa valida abordagens heterodoxas e aponta novas direções metodológicas para estudos futuros sobre o tema.
Acesso aberto (Open Access)
Interação entre secas e inundações na Amazônia: desafios para a gestão de riscos de eventos extremos
(Universidade Federal do Pará, 2025-05-30) SIDÔNIO, Gilmar Pereira; OLIVEIRA, Terezinha Ferreira de; http://lattes.cnpq.br/6230804143692945; https://orcid.org/0000-0002-9841-7378; MACIEL, Marinalva Cardoso; http://lattes.cnpq.br/7097094334421162; MARTINS, Harley dos Santos; CARDOSO, Welson de Sousa; http://lattes.cnpq.br/3094067019584624; http://lattes.cnpq.br/3892611396039907; https://orcid.org/0000-0002-1400-0939
Eventos naturais extremos, como secas e inundações, vêm se intensificando na Amazônia nas últimas décadas, gerando impactos severos às populações locais, especialmente nas comunidades urbanas e ribeirinhas. O objetivo deste estudo é analisar a ocorrência de eventos naturais extremos de inundações e secas, bem como a combinação destes e seus impactos para a gestão integrada de riscos. Este estudo foi realizado na Região Norte do Brasil, a qual é composta por sete unidades federativas e corresponde a 45% do território nacional, abrangendo 450 municípios. Utilizou-se dados da Pesquisa de Informações Básicas Municipais, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, e do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres, da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil. Aplicou-se a técnica de análise de correspondência múltipla para examinar as associações entre variáveis nominais contidas em várias categorias. Os resultados indicam que a ocorrência de inundações e secas/estiagens nos municípios da Região Norte de 2013 a 2024 possui influência marcante da variabilidade climática modulada pelos fenômenos El Niño e La Niña, com tendência de crescimento. Verificou-se também que poucos municípios detêm instrumentos estratégicos para a organização da resposta local frente a eventos extremos. Apenas 62 municípios (15,2%) possuem planos voltados para inundações e 60 (15,8%) para secas/estiagens. Observou-se a necessidade de fortalecimento da governança municipal em gestão de riscos e desastres, com ênfase na indução federativa de políticas públicas integradas, investimentos em planejamento territorial e capacitação continuada de gestores e técnicos municipais.
Acesso aberto (Open Access)
Além da funcionalidade e prazer: decifrando o impacto das características hedônicas e utilitárias na relação entre a percepção de tecnologias com inteligência artificial e sua adoção
(Universidade Federal do Pará, 2025-06-09) FONSECA NETO, Victor Marques da; ARRUDA FILHO, Emílio José Montero; http://lattes.cnpq.br/9895428179606886; https://orcid.org/0000-0002-1574-8332; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319
Este estudo investiga o papel moderador das características hedônicas e utilitárias no efeito na adoção de tecnologias quando influenciadas pelo uso ou não de Inteligência Artificial (IA). O modelo teórico proposto é adicionalmente mediado pela disposição dos consumidores em pagar um valor superior por tecnologias que incorporam inteligência artificial, em função da configuração de características hedônicas e utilitárias percebidas nesses produtos. A pesquisa foi conduzida por meio de um experimento quantitativo, no qual foram desenvolvidos quatro cenários com diferentes combinações de percepção de IA (com ou sem IA) e características do produto (hedônicas ou utilitárias). Os resultados indicam que a percepção de IA é significativamente mais valorizada em produtos utilitários, nos quais a funcionalidade e a eficiência são destacadas, aumentando a adoção e a disposição em pagar mais. Este estudo oferece contribuições substanciais para a literatura ao oferecer insights sobre como equilibrar as características de produtos inteligentes para maximizar sua adoção, além de oferecer implicações práticas para empresas e desenvolvedores que buscam entender melhor as preferências dos consumidores e aprimorar suas estratégias de marketing e inovação tecnológica em diferentes produtos de consumo.
Acesso aberto (Open Access)
Indicadores de valor social: perspectiva dos usuários do Projeto Usina da Paz
(Universidade Federal do Pará, 2025-03-31) BARBOSA, Mônica Barreto; MARTINS, Harley dos Santos; http://lattes.cnpq.br/3094067019584624; https://orcid.org/0000-0002-1400-0939
A literatura sobre o valor social indica que os gestores não possuem as habilidades necessárias para incorporar os valores sociais nos processos de tomada de decisão e nem para avaliá-los adequadamente. Além disso, não existe um método unificado para medir o valor social, e os métodos existentes utilizam métricas financeiras e monetárias. Dessa forma, observou-se a necessidade de levantar indicadores de valor social de forma qualitativa, os quais representem os impactos reais de projetos e sua complexidade social, de forma não monetária, com base nas perspectivas dos principais stakeholders do projeto: os usuários. Objetivou-se ainda identificar os ODS praticados pelo projeto e as relações entre eles e o valor social. Para isso, foi realizada uma pesquisa caracterizada como estudo de caso exploratório de abordagem qualitativa, com entrevistas semiestruturadas, envolvendo 34 usuários do Projeto Usina da Paz, localizado na região metropolitana de Belém. O roteiro da entrevista foi adaptado com base nos fatores identificados no levantamento da revisão de literatura. A análise de dados foi realizada através da análise de conteúdo temática de Bardin, utilizando o software ATLAS.ti para auxiliar na análise, na armazenagem e no gerenciamento dos dados. As descobertas sugerem que o Projeto Usina da Paz atende 12 dos 17 ODS existentes, com maior atividade nos ODS 4 (Educação de qualidade) com 144 citações e ODS 3 (Saúde e bem-estar) com 72 citações, e 5 ODS não foram abordados pelos entrevistados. Logo, foram levantados 17 indicadores de valor social, representados de forma qualitativa, mostrando que o valor social está presente no projeto e está interligado diretamente com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). A partir dos indicadores levantados, agrupamos os 17 códigos em 6 categorias, conforme temáticas chaves para melhor entendimento. O ODS 4 (Educação de Qualidade) apresenta uma forte relação com os indicadores de valor social do projeto Usina da Paz, especialmente educação e capacitação (coeficiente 0,50), igualdade e oportunidades (coeficiente 0,14) e cultura e enriquecimento pessoal (coeficiente 0,17). Isso sugere que o projeto está no caminho certo para contribuir com a agenda da ONU de 2030. Por fim, constatou-se que os usuários têm uma percepção positiva em relação à interação com os demais stakeholders no projeto, porém há espaço para melhorar a participação dos usuários nas tomadas de decisões.
Acesso aberto (Open Access)
Impacto das iniciativas institucionais sobre o comportamento ambiental em universidades federais
(Universidade Federal do Pará, 2025-04-08) NERES, Lilaine de Sousa; SCHIMITH, Cristiano Descovi; http://lattes.cnpq.br/7017921569470426; https://orcid.org/0000-0002-2545-942X
O desenvolvimento sustentável das universidades tornou-se uma prática comum, à medida que o conhecimento partilhado e a formação de novos profissionais refletem no comportamento da sociedade. O objetivo deste estudo é analisar a relação entre iniciativas ambientais e o comportamento de cidadania organizacional para o meio ambiente (CCO-MA) em universidades federais. Trata-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa, com análise de correlação canônica desenvolvida com servidores da Universidade Federal do Pará (UFPA) e da Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA). O questionário aplicado utilizou a Escala de Iniciativas Ambientais e a Escala de CCO-MA. Os resultados indicaram que as iniciativas ambientais exercem influência positiva sobre o CCO-MA, com destaque para a política ambiental e a eco-iniciativa, enquanto o eco-engajamento cívico apresentou relação moderada. O estudo contribui para ampliar o conhecimento sobre fatores institucionais que incentivam práticas sustentáveis no ambiente universitário e fornece subsídios para gestores no desenvolvimento de estratégias voltadas à sustentabilidade e ao engajamento ambiental dos servidores públicos consoante aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável 4, 11 e 12, os quais preveem educação de qualidade, cidades e comunidades sustentáveis, consumo e produção responsáveis, respectivamente.
Acesso aberto (Open Access)
O efeito do status do consumo sustentável no engajamento e no boca a boca na categoria de consumo moderado pelo tipo de comunicação no ambiente online
(Universidade Federal do Pará, 2025-02-07) CARDOSO, Diego Tavares; ARRUDA FILHO, Emilio Jose Montero; http://lattes.cnpq.br/9895428179606886; https://orcid.org/0000-0002-1574-8332
O status do consumo sustentável emergiu como uma diferenciação capaz de gerar demanda por produtos ecologicamente corretos, motivo pelo qual diversos estudos têm se dedicado a compreender melhor esse fenômeno de posicionamento no contexto de consumo sustentável. Assim, esta pesquisa buscou compreender os efeitos do status do consumo sustentável no engajamento e, consequentemente, no boca a boca quando moderado pelo tipo de comunicação no ambiente virtual (racional x emocional). Para isso, foram desenvolvidos três estudos quantitativos, nos quais se aplicaram técnicas estatísticas utilizando o software SPSS 23 e o PROCESS 4.3 para analisar os dados obtidos e alcançar uma maior compreensão do fenômeno estudado. Entre os achados desta pesquisa, destaca-se o efeito moderador da comunicação emocional na relação entre status e engajamento, além do status com o boca a boca. Além disso, identificamos que o engajamento atua como mediador na relação entre status e boca a boca. Este estudo oferece contribuições significativas para a literatura e para profissionais de marketing, oferecendo insights sobre o tipo de comunicação mais eficaz para produtos sustentáveis com alto ou baixo apelo de status, além de sugerir direções para pesquisas futuras.
Acesso aberto (Open Access)
Liderança feminina na Polícia Militar: um estudo na Região Norte do Brasil
(Universidade Federal do Pará, 2024-12-03) NEGRÃO, Íris Alves Miranda; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319
Esta dissertação investiga a liderança feminina na Polícia Militar da Região Norte do Brasil. O objetivo do estudo é compreender as novas competências desenvolvidas por mulheres em posições de liderança nessa instituição, com foco na liderança compartilhada. A metodologia utilizada é qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com 24 mulheres líderes da polícia, selecionadas por sua experiência e relevância para o tema. O estudo utilizou o software MAXQDA 24.6 para análise de dados. A análise dos dados contou com uma abordagem temática, identificando categorias relacionadas às práticas de liderança feminina, como coragem, confiança, competitividade, controle, compaixão, comprometimento, criatividade e carisma. Os resultados indicam que as mulheres policiais possuem habilidades únicas, como empatia e resiliência, que promovem uma cultura de liderança compartilhada. O estudo conclui que a integração dessas competências pode melhorar tanto o serviço à comunidade quanto o ambiente de trabalho nas forças de segurança, além de contribuir para a literatura sobre liderança policial ao oferecer uma nova perspectiva sobre a influência das características femininas nas organizações de segurança pública.
Acesso aberto (Open Access)
Integrando a teoria do comportamento planejado e o oportunismo para prever os efeitos na intenção de renovação contratual de serviços contínuos na administração pública
(Universidade Federal do Pará, 2024-12-18) SÁ, Najla Andrade Massoud de; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319
Finalidade: Este estudo explora a integração entre a teoria do comportamento planejado e o conceito de oportunismo para analisar as intenções de renovação contratual em serviços contínuos na administração pública. Originalidade: A pesquisa avança no campo acadêmico ao aplicar essa combinação teórica para compreender as decisões de gestores públicos em relação à renovação de contratos. O estudo ressalta a relevância de elementos cognitivos nas decisões dos gestores quanto à renovação contratual. Este enfoque teórico aprofunda a compreensão dos processos decisórios do setor público e converge com as avaliações externas relacionadas ao oportunismo dos contratados. Abordagem: A metodologia quantitativa examinou as respostas de 198 gestores públicos encarregados de contratos de prestação de serviços contínuos. O método utilizado para analisar os resultados é o Partial Least Squares (PLS), a partir do software SmartPLS 4.0. Conclusões: Os resultados afirmam que as variáveis da teoria do comportamento planejado (normas subjetivas, atitudes e controle do comportamento percebido) exercem influência positiva na intenção de renovação contratual. No entanto, o oportunismo apresentou efeito negativo na intenção de renovação contratual. Ademais, o oportunismo moderou positivamente a relação entre atitude e a intenção, enquanto não houve moderação entre as normas subjetivas e o controle do comportamento percebido. Implicações práticas: Propõe-se aos gestores adotarem estratégias de negociação que priorizem o diálogo transparente, essencial para estabelecer confiança entre as partes. Ademais, a administração pública deve investir no aprimoramento da capacidade gerencial, a fim de implementar soluções adequadas para a gestão contratual.
Acesso aberto (Open Access)
Influência da autoeficácia na satisfação no trabalho na intensão de rotatividade: um estudo com professores federais da educação superior
(Universidade Federal do Pará, 2024-12-18) ANDRADE, Nilda Maria da Cruz; MATTOS, Carlos André Corrêa de; http://lattes.cnpq.br/3337808570398709; https://orcid.org/0000-0002-3027-7479
O objetivo desta pesquisa é analisar a relação entre autoeficácia e satisfação no trabalho individual e grupal, bem como os reflexos dessas relações na intenção de rotatividade entre professores federais do ensino superior. Para tanto, foi realizado um levantamento com 165 professores públicos federais da educação superior, selecionados por meio de amostragem não probabilística por conveniência. Os dados foram coletados utilizando um questionário baseado nas escalas: New General Self-Efficacy Scale (NGSE), Short Index of Job Satisfaction (SIJS), Escala de Satisfação com o Grupo de Trabalho (ESAGT) e Escala de Intenção de Rotatividade (EIR), e analisados com modelagem de equações estruturais (PLS-SEM). Os resultados indicaram que a autoeficácia é um preditor significativo da satisfação no trabalho e com o grupo. No entanto, observou-se um paradoxo: enquanto a autoeficácia geralmente melhora a satisfação, em contextos de baixa valorização profissional, pode aumentar a intenção de rotatividade. Esse achado ressalta a importância de ações estratégicas que valorizem o desenvolvimento profissional e o reconhecimento dos professores, criando um ambiente que não apenas fomente a autoeficácia, mas também minimize a insatisfação e a intenção de deixar a instituição. A pesquisa oferece contribuições práticas para gestores, auxiliando na formulação de estratégias que integrem valorização profissional, retenção de talentos e aumento do desempenho organizacional.
Acesso aberto (Open Access)
Indústria 4.0: a inteligência artificial aliada aos cuidados com a saúde no atendimento ao paciente em hospitais universitários federais no âmbito da Amazônia Legal
(Universidade Federal do Pará, 2023-07-17) NOGUEIRA, Vanessa Letícia de Vasconcelos; CARMO, Annibal José Roris Rodriguez Scavarda do; http://lattes.cnpq.br/6070280268935110; SCHIMITH, Cristiano Descovi; http://lattes.cnpq.br/7017921569470426; https://orcid.org/0000-0002-2545-942X
Pesquisas acerca da temática que versa da Inteligência Artificial (IA) cresceram nos últimos cinco anos a partir de um evento conhecido como 4.a revolução Industrial, ou também conhecida como Indústria 4.0. Na área da saúde não é diferente, a Inteligência Artificial desempenha um papel cada vez mais importante no tratamento de pacientes em várias áreas da medicina. O objetivo desta pesquisa foi identificar de que forma o uso da Inteligência Artificial (IA) como subsídio no atendimento ao paciente, vem contribuindo nos cuidados com a saúde. Para tanto, procedeu-se uma revisão bibliográfica a fim de pesquisar sobre o arcabouço teórico que fundamenta a construção da pesquisa, e com isso foi elaborado um framework com base nas principais abordagens teóricas trazidas na literatura vigente. Em conjunto foi realizada uma pesquisa de campo, a qual contemplou uma investigação empírica no local onde ocorre o fenômeno, por meio de um roteiro de entrevista semiestruturada com os profissionais de saúde que atuam nos Hospitais Universitários Federais (HUFs) localizados no âmbito da região da Amazônia Legal. A pesquisa se justifica pela necessidade de aprimoramento em relação ao atendimento dos pacientes assistidos nos HUFs, com o intuíto de contribuir com novos modelos de prestação de serviços. Os dados obtidos nas entrevistas com os profissionais das referidas instituições hospitalares, foram comparados com os resultados provenientes da revisão da literatura, e as características empíricas da pesquisa trouxeram pontos positivos e negativos em relação ao seu uso da IA no atendimento ao paciente. Como solução, esta pesquisa apresenta um modelo para subsidiar no atendimento ao paciente com inserção da IA nos HUFS, considerando o conceito de isomorfismo mimético, no qual essa prática tende a ser homogeneizada ou padronizada de forma iminente mediante sua consolidação no mercado.
Acesso aberto (Open Access)
Uso metodologia lean seis sigma para diagnóstico da qualidade dos serviços prestados em uma empresa do setor de telecomunicações
(Universidade Federal do Pará, 2025-02-08) ARAÚJO, Mateus Araújo de; MARTINS, Harley dos Santos; http://lattes.cnpq.br/3094067019584624; https://orcid.org/0000-0002-1400-0939
A crescente competitividade no mercado de telecomunicações e o aumento da demanda por serviços de internet têm exigido que as empresas adotem métodos de avaliação de qualidade mais eficazes, com foco na melhoria contínua dos serviços e na retenção de clientes. Entre as diversas abordagens disponíveis, destaca-se o Lean Seis Sigma (LSS), uma metodologia que objetiva melhorar o desempenho operacional e a qualidade do serviço. Esta pesquisa teve como objetivo realizar um diagnóstico da qualidade dos serviços prestados em uma empresa de telecomunicações, utilizando a metodologia LSS por meio da análise dos casos de reclamações de clientes. Além disso, o estudo busca contribuir para a literatura científica, dado o número limitado de pesquisas que tratam da aplicação do LSS no setor de telecomunicações. Para a realização desta pesquisa, foi adotada a estratégia de estudo de caso, abrangendo todos os atendimentos de reclamação registrados ao longo do ano de 2023. A coleta de dados baseou-se em informações secundárias extraídas do sistema ERP (Enterprise Resource Planning) da empresa. O tratamento dos dados foi realizado utilizando o software Microsoft Excel, que permitiu a análise detalhada das reclamações. Identificou-se que o processo da empresa estava abaixo dos níveis de excelência, com um nível sigma de 3 e um custo de qualidade de 25 a 40%, sugerindo oportunidades significativas de melhoria. O diagrama de Pareto revelou que, aproximadamente, 92% das reclamações estavam concentradas em dois problemas principais: "internet lenta" e "sem internet". A análise do diagrama de Ishikawa demonstrou que as causas das reclamações eram multifatoriais, abrangendo aspectos técnicos, operacionais e ambientais. As ferramentas 5W1H e Matriz GUT foram importantes para organizar e priorizar as ações de melhoria de forma eficiente, garantindo que as intervenções propostas focassem nos problemas mais críticos. O diagnóstico forneceu um panorama detalhado da qualidade dos serviços da empresa, servindo de base para a implementação de um plano de melhoria contínua. Além disso, a pesquisa preenche uma lacuna na literatura ao tratar da aplicação do LSS em empresas de telecomunicações. Os resultados podem servir como referência para outras organizações do setor que buscam otimizar seus processos e melhorar a satisfação dos clientes. Contudo, a pesquisa apresentou algumas limitações, como o foco exclusivo nas reclamações de 2023, a ausência de uma pesquisa de satisfação aplicada diretamente aos clientes e a não implementação das melhorias propostas. Para estudos futuros, sugere-se a ampliação do período de análise, a inclusão de interações positivas e neutras dos clientes, a aplicação de pesquisas de satisfação e a validação prática das melhorias recomendadas. Essas ações permitirão uma compreensão mais abrangente da qualidade do serviço e a confirmação da eficácia das propostas de melhoria.
Acesso aberto (Open Access)
Interação entre estilos de liderança e dimensões da cultura organizacional: avaliação do impacto no desempenho na indústria de transformação
(Universidade Federal do Pará, 2024-10-22) SILVA, Luciana Lobato; LUCENA, Bruno Rafael Dias de; http://lattes.cnpq.br/0451524747464562
Por meio da realização da pesquisa que resultou nesta dissertação, buscou-se investigar empiricamente a interação entre liderança e cultura, bem como o efeito dessa interação no desempenho de empresas da indústria de transformação da Região Amazônica. Foi utilizada uma abordagem metodológica de multimétodo, iniciando com uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) acerca dos referidos temas e objeto de investigação. A partir desta revisão, mostraram-se as dimensões de cultura e os estilos de liderança consolidados, e como eles interagem contribuindo com as empresas em termos de melhoria do desempenho organizacional, seja ele operacional, financeiro e ambiental. Formatou-se um artigo com os resultados da RSL, o qual foi aceito no XV Colóquio Organizações, Desenvolvimento Sustentabilidade & II Conferência Internacional de Economia Criativa e Políticas Públicas. Após RSL, realizou-se um levantamento de pesquisas empíricas do tipo survey, com 80 empresas da indústria de transformação localizadas no estado do Pará, Região Amazônica do Brasil. Nas discussões das análises estatísticas, aplicou-se a Teoria da Contingência para explorar como variáveis contextuais e recursos escassos influenciam no desempenho. Os resultados revelam que o efeito nas medidas de desempenho organizacional em face da interação entre estilos de liderança e cultura organizacional adotados pelas empresas da Região Amazônica não são homogêneos. Tais resultados da survey estão detalhadamente organizados em formato de artigo.