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dc.creatorMARQUES, Gisele Cristiane Andrade-
dc.date.accessioned2023-10-02T21:16:23Z-
dc.date.available2023-10-02T21:16:23Z-
dc.date.issued2023-04-27-
dc.identifier.citationMARQUES, Gisele Cristiane Andrade. Indicadores de desempenho como instrumento de transparência e gestão organizacional. Orientadora: Camila Carvalho Ramos. 2023. 46 f. Dissertação ( Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Pará, Belém, 2023. Disponível em: https://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/15970 . Acesso em:.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/15970-
dc.description.abstractThe present study was to investigate the perception of public managers about the use of indicators to evaluate and monitor the performance of those who work in public organizations, as well as to increase the transparency of the public institution results. For that end, a descriptive study was carried out, guided by a quantitative approach, with the application of questionnaires with 72 managers of the participating institution. The behavioral decomposition technique was used to create indicators, in which 27 competencies were decomposed into 97 performance indicators. The results showed that m anagers were able to relate the indicators to their respective competences and recognized their contributions to increasing the transparency of the institution's results. Therefore, this study innovates by presenting a methodology capable of creating performance indicators to make the performance evaluation process carried out in Brazilian public institutions more objective and transparent, thus avoiding conflicts and contradictions in the process.en
dc.description.provenanceSubmitted by Suely Paraense (sparaense@ufpa.br) on 2023-10-02T21:15:05Z No. of bitstreams: 2 Dissertação_ Indicadores DesempenhoInstrumento.pdf: 728954 bytes, checksum: b96a733ada1f9b5ecef31ef0d2843c0a (MD5) license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Suely Paraense (sparaense@ufpa.br) on 2023-10-02T21:16:23Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação_ Indicadores DesempenhoInstrumento.pdf: 728954 bytes, checksum: b96a733ada1f9b5ecef31ef0d2843c0a (MD5) license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2023-10-02T21:16:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação_ Indicadores DesempenhoInstrumento.pdf: 728954 bytes, checksum: b96a733ada1f9b5ecef31ef0d2843c0a (MD5) license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Previous issue date: 2023-04-27en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Parápt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.source.uriDisponível na internet via correio eletrônico: biblio-icsa@ufpa.brpt_BR
dc.subjectavaliação de desempenho por competênciaspt_BR
dc.subjectindicadores de desempenhopt_BR
dc.subjecttransparência públicapt_BR
dc.subjectdecomposição comportamentalpt_BR
dc.subjectadministração públicapt_BR
dc.subjectperformance assessment by competencesen
dc.subjectperformance indicatorsen
dc.subjectpublic transparencyen
dc.subjectbehavioral decompositionen
dc.subjectpublic administrationen
dc.titleIndicadores de desempenho como instrumento de transparência e gestão organizacionalpt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentInstituto de Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.publisher.initialsUFPApt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO:pt_BR
dc.contributor.advisor1RAMOS, Camila Carvalho-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4681656913940932pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/5719616378393024pt_BR
dc.description.resumoO presente estudo buscou investigar a percepção de gestores públicos sobre o uso de indicadores para avaliação e monitoramento do desempenho de servidores públicos, bem como para aumento da transparência dos resultados de uma instituição pública. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo, norteado por uma abordagem quantitativa, com aplicação de questionários junto a 72 gestores do órgão. Utilizou-se a técnica de decomposição comportamental para a criação dos indicadores, na qual 27 competências foram decompostas em 97 indicadores de desempenho. Os resultados mostraram que os gestores foram capazes de relacionar os indicadores às suas respectivas competências e reconheceram suas contribuições para aumentar a transparência dos resultados da instituição. Portanto, este estudo inova ao apresentar uma metodologia capaz de criar indicadores de desempenho para tornar mais objetivo e transparente o processo de avaliação de desempenho realizado em órgãos públicos brasileiros, evitando, assim, conflitos e contradições no processo.pt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
dc.subject.linhadepesquisaESTRATÉGIA E DESEMPENHO ORGANIZACIONALpt_BR
dc.subject.areadeconcentracaoGESTÃO ORGANIZACIONALpt_BR
dc.description.affiliationUFPA - Universidade Federal do Parápt_BR
Aparece nas coleções:Dissertações em Administração (Mestrado) - PPGAD/ICSA

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