Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGAD/ICSA
URI Permanente desta comunidadehttps://repositorio.ufpa.br/handle/2011/14105
Navegar
Navegando Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGAD/ICSA por CNPq "CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO"
Agora exibindo 1 - 2 de 2
- Resultados por página
- Opções de Ordenação
Dissertação Acesso aberto (Open Access) Quando as máquinas parecem humanas demais: intrusividade, estranheza e cinismo da privacidade no uso de chatbots de IA generativa(Universidade Federal do Pará, 2026-03-17) MENDES, Nerivane da Silva; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319; RODRIGUES, Fernando de Assis; PINOCHET, Luis Hernan Contreras; http://lattes.cnpq.br/5556499513805582; http://lattes.cnpq.br/2869923054936837; https://orcid.org/0000-0001-9634-1202Esta dissertação examina os antecedentes cognitivos do cinismo da privacidade em interações automatizadas, com foco específico na intrusividade percebida e na estranheza percebida no uso de chatbots. Além disso, investiga o papel mediador da vulnerabilidade percebida na relação entre o cinismo da privacidade e as intenções de proteção da privacidade. Adotou-se um delineamento de pesquisa quantitativo, realizado por meio de um questionário on-line aplicado a 257 usuários brasileiros que haviam interagido com chatbots baseados em inteligência artificial em suas atividades cotidianas nos seis meses anteriores à coleta de dados. Os dados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). A intrusividade percebida exerceu um efeito mais substancial sobre o cinismo da privacidade do que a estranheza percebida, embora ambos os construtos tenham se mostrado preditores significativos. Além disso, a vulnerabilidade percebida mediou plenamente a relação entre o cinismo da privacidade e a intenção de proteção da privacidade, indicando que o cinismo, por si só, não conduz a comportamentos protetivos. Os resultados oferecem subsídios para o desenvolvimento de sistemas de atendimento ao cliente baseados em inteligência artificial, destacando a importância de equilibrar personalização, transparência e proteção de dados de forma compatível com as percepções e expectativas dos usuários. O estudo evidencia a relevância social do desenvolvimento de tecnologias que preservem a autonomia, a dignidade e a confiança dos usuários em ambientes digitais. Os resultados contribuem para os debates mais amplos sobre inteligência artificial ética e proteção de dados, ao apoiar o avanço de práticas de governança inclusivas e transparentes que auxiliem na mitigação da fadiga digital e da resignação em relação à privacidade.Dissertação Acesso aberto (Open Access) Realidade virtual e comportamento do turista na Amazônia brasileira: como experiências imersivas em 360° afetam a intenção de visita a destinos(Universidade Federal do Pará, 2026-03-30) OLIVEIRA, Rodrigo Cleiton Paiva de; POLETO, Thiago; http://lattes.cnpq.br/2623462990819090; https://orcid.org/0000-0001-7100-2319; ARRUDA FILHO, Emílio José Montero; LUCENA, Bruno Rafael Dias de; SIMONETTI, Susy Rodrigues; http://lattes.cnpq.br/9895428179606886; http://lattes.cnpq.br/0451524747464562; http://lattes.cnpq.br/3413430472638905; https://orcid.org/0000-0002-1574-8332; https://orcid.org/0000-0002-9300-4005; https://orcid.org/0000-0002-1117-647XEste estudo investiga como presença, fidelidade sensorial, imersão e percepção do lugar, enquanto atributos perceptivos centrais da realidade virtual em 360°, influenciam a intenção de visita a destinos turísticos periféricos da Amazônia brasileira, considerando a renda familiar como variável moderadora. Ao concentrar-se em uma área periférica da Amazônia brasileira, o estudo aborda uma lacuna na literatura. Metodologicamente, um vídeo em 360° da Ilha do Combú, na Amazônia brasileira, foi apresentado a 124 participantes por meio de um óculos de realidade virtual (Pico 4 PRO VR ©). Após a experiência, aplicou-se um questionário estruturado, e os dados foram analisados por Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM), com uso do software SmartPLS 4. Os resultados indicam que a presença em 360° influencia de forma significativa a fidelidade sensorial, a qual afeta de maneira relevante a intenção de visita, evidenciando a importância do desenho de experiências imersivas e realistas para estimular o interesse dos visitantes. No plano prático, recomenda-se que desenvolvedores de realidade virtual e gestores de destinos priorizem experiências com maior qualidade perceptiva e acessíveis para reduzir desigualdades de acesso. O estudo amplia o modelo estímulo–organismo–resposta (S-O-R) no turismo em realidade virtual ao explicitar mecanismos perceptivos associados à intenção e ao considerar dimensões socioeconômicas no processo explicativo.