Navegando por Assunto "Online social networking service"

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Acesso aberto (Open Access)
Privacidade e ética informacional: uma análise dos termos de uso dos serviços de redes sociais online
(Universidade Federal do Pará, 2022-02-28) GOMES, Amanda Garcia; RODRIGUES, Fernando de Assis; http://lattes.cnpq.br/5556499513805582; https://orcid.org/0000-0001-9634-1202
O objetivo deste estudo é analisar as características contidas nos termos de uso de serviços de redes sociais online, especificamente, os parágrafos que tratam sobre elementos de privacidade e relacioná-los com os elementos que definem as propriedades da Ética Informacional. A delimitação do tema de pesquisa está pautada no estudo dos serviços disponíveis na internet, especialmente, aqueles considerados serviços de redes sociais online. A discussão sobre a privacidade na sociedade em rede tem promovido debates sobre as implicações éticas no ciberespaço e tais problemáticas têm reflexos no fornecimento de dados pessoais quando o usuário aceita as condições para utilizar os serviços. Nesse sentido, o problema desta pesquisa se estrutura na seguinte pergunta: Em que medida a ausência dos conceitos sobre Ética Informacional nas informações contidas nos termos de uso dos serviços de redes sociais online podem criar um ambiente propício para potenciais ações prejudiciais a privacidade? Os critérios de escolha da amostra dos serviços foram aqueles que apresentaram as seguintes características: ser gratuito (não cobrar taxa para utilização) e está classificado entre os vinte serviços de web sites mais acessados, assim, os serviços selecionados foram: Twitter, Facebook e Instagram. A metodologia adotada é a análise exploratória, abordagem de natureza qualitativa por meio da leitura documental dos termos de uso. A pesquisa foi dividida em três etapas. A primeira é a pré-análise: consistiu na organização do material para compor o corpus da pesquisa. Foi realizada uma revisão de literatura sobre os principais conceitos da privacidade em redes sociais online, selecionou as principais noções sobre dados pessoais e buscou identificar ações sobre coleta, armazenamento e processamento. Por conseguinte, foram selecionados e identificados os conceitos que serviram de parâmetro para análise de conteúdo sistematizada que possuam elementos informativos que tenham relação direta com: aspectos da privacidade de dados pessoais (Coleta, Finalidade, Compartilhamento, Agente externo, Persistência/Armazenamento e Exclusão) e aspectos relacionados à Ética Informacional (Escolha, Consentimento, Correção, Coleta e Uso). A segunda etapa foi a exploração do material: iniciou a análise de conteúdo sistematizada com a leitura técnica dos termos de usos e o isolamento dos parágrafos que tratam sobre elementos de privacidade e da Ética Informacional. A terceira etapa foi o tratamento dos resultados: identificou-se as ações realizadas pela rede social online com os dados pessoais e discutiu-se como a ausência dos conceitos da Ética Informacional podem criar ambientes potencialmente prejudiciais à privacidade.
Acesso aberto (Open Access)
Revisão sistemática de literatura sobre riscos relacionados à privacidade de dados em serviços de redes sociais online no Brasil
(Universidade Federal do Pará, 2022-05-23) FONTELES, Débora Matni; RODRIGUES, Fernando de Assis; http://lattes.cnpq.br/5556499513805582; https://orcid.org/0000-0001-9634-1202
Relacionar o que acontece nas entrelinhas da Tecnologia da Informação e Comunicação com problemas de privacidade e acesso a dados é complexo, porque os indivíduos as utilizam de forma natural. Talvez por isso seja difícil ter senso crítico sobre os objetivos das empresas responsáveis pelo seu desenvolvimento. A investigação tem relevância porque discorre sobre estudos que abordam questões relacionadas às Tecnologias de Comunicação e Informação, aos Serviços de Redes Sociais Online e à privacidade. É um tema que tem estado em evidência por problemas decorrentes de vazamento, uso indevido e da exposição de dados. Tem-se como objetivo geral a elaboração de uma Revisão Sistemática de Literatura a partir de comunicações científicas que abordem aspectos sobre os Serviços de Redes Sociais Online, a privacidade e os potenciais riscos que afetam os dados dos usuários. Os objetivos específicos foram: a) Coletar informações sobre a privacidade de dados em comunicações científicas que tratam do tema de Serviços de Redes Sociais Online, b) Identificar nas comunicações científicas os principais aspectos teóricos relacionados ao contexto de privacidade de dados c) Elencar os potenciais riscos sobre a privacidade de dados identificados na literatura científica, c) Relacionar os principais riscos sobre a privacidade de dados identificados na Revisão aos grupos e subgrupos descritos na taxonomia da privacidade. O Universo de pesquisa foram as comunicações científicas sobre os Serviços de Redes Sociais Online e a privacidade de dados. Adotou-se como método de pesquisa a Revisão Sistemática de Literatura com a realização de busca nas bases Scientific Electronic Library Online, Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação e a Academic Search Premier. Obteve-se como resultado 331 comunicações científicas submetidas a critérios de inclusão, de exclusão, a leitura para verificação de aderência ao tema totalizando 20 comunicações científicas. Nos resultados qualitativos obteve-se aspectos relacionados aos Serviços de Redes Sociais Online, a privacidade e a potenciais riscos que afetam os dados dos usuários. Destaca-se o papel da Tecnologia da Informação e Comunicação e de dispositivos móveis em problemas de privacidade como: uso prolongado, facilidade de acesso aos Serviços de Redes Sociais Online por meio de smartphones. Outro aspecto preocupante é a questão da vigilância tanto realizada por empresas quanto pelos usuários. Essas ocorrências em Serviços de Redes Sociais Online leva a discussão de problemas relacionados a uma sociedade de controle que estabelece por exemplo padrões de beleza. Ações prejudiciais cometidas por meio do uso de múltiplos perfis ou de perfis falsos pelos usuários, ambos associados ao anonimato foi também um aspecto abordado, assim como o uso intenso de Serviços de Redes Sociais Online e o compartilhamento ou recompartilhamento de publicações. Conclui-se que os riscos relacionados aos Serviços de Redes Sociais Online e a privacidade foram o acesso a dados sigilosos, julgamentos, constrangimento, perseguição, descontextualização das publicações, além de exposição de grupos protegidos pela legislação brasileira como no caso de crianças. O uso inconsciente e irreflexivo pelos usuários em ambientes online afeta de forma irreversível sua vida, já que há relatos de casos de suicídios provocados por julgamentos.