SIBI! EM BREVE O RIUFPA ESTARÁ LIBERADO! AGUARDEM!
 

Avaliação de sistemas de informação: revisão da literatura

Imagem de Miniatura

Arquivo(s)

Artigo_AvaliacaoSistemasInformacao.pdf (6.98 MB)

Tipo

Artigo de Periódico

Data

01-06-2001

Autor(es)

FERREIRA, Osmar Carmo Arouck

Título da Revista

ISSN da Revista

Título de Volume

item.page.theme

Tipo de acesso

Acesso Abertoaccess-logo

Agência de fomento

Contido em

Transinformação

Citar como

AROUCK, Osmar. Avaliação de sistemas de informação: revisão da literatura. Transinformação, Campinas, v. 13, n. 1, p. 7-21, jan./jun. 2001. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/tinf/v13n1/01.pdf>. Acesso em: 09 fev. 2017. <http://dx.doi.org/10.1590/S0103-37862001000100001>.

DOI

Revisão da literatura sobre avaliação de sistemas de informação. Analisa 104 artigos Publicado sem 14 diferentes periódicos entre 1974 a 1997. Identifica, analisa e sistematiza as variáveis dependentes adotadas para avaliação de sistemas de informação ao longo deste período. Enfoca especificamente os atributos referentes à qualidade da informação e qualidade de serviço em sistemas de informação. Apresenta a literatura referente à utilização do instrumento da área de marketing de serviço chamado SERVQUAL, bem como sua aplicação na área de sistemas de informação.

browse.metadata.ispartofseries

Palavras-chave

Sistemas de informação Usuário Qualidade da informação Qualidade de Serviço - QoS Avaliação de sistemas de informação Gestão da informação

Área de concentração

Linha de pesquisa

CNPq

País

Brasil

Instituição

Universidade Federal do Pará

Sigla da Instituição

UFPA

Instituto

Programa

item.page.isbn

Fonte

item.page.dc.location.country

Fonte URI

URI

https://repositorio.ufpa.br/handle/2011/7612

Coleção

Artigos Científicos - FABIB/ICSA
Logo do RepositórioLogo do Repositório