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metadata.dc.type: Dissertação
Issue Date: 6-May-2019
metadata.dc.creator: COSTA, Pedro Rocha da
metadata.dc.contributor.advisor1: CUNHA, Edinaldo José de Sousa
Title: Gestão estratégica na manutenção de facility da indústria do varejo
Other Titles: Strategic management in retail industry facility maintenance
Citation: COSTA, Pedro Rocha da. Gestão estratégica na manutenção de facility da indústria do varejo. Orientador: Edinaldo Jose de Sousa Cunha. 2019. 85 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Processos) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Processos. Instituto de Tecnologia, Universidade Federal do Pará, Belém, 2019. Disponível em: http://repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/13760 . Acesso em:.
metadata.dc.description.resumo: A globalização do mercado como um todo causa impactos em todos os segmentos do mundo moderno, a competitividade entre os fornecedores de produtos e serviços é o mais relevante e geralmente o que a permeia, são os avanços exponenciais nas áreas de tecnologia e comunicação, sem o devido acompanhamento na mão de obra. Portanto este estudo tem como premissa entender o impacto desse efeito na indústria do varejo e o comportamento dos custos no resultado, sem e com investimentos em equipamentos mais modernos e na gestão estratégica da manutenção do facility e de pessoas, comparando a eficiência e eficácia do antes e após, comparar esses resultados com outros grandes centros do varejo.
Abstract: The globalization of the Market as a whole causes impacts in all segments of the modern world, competitiveness among suppliers of products and services is the most relevante and generally what permeates it are the exponential advances in the áreas of technology and communication, without due follow-up in the force therefore, this study has as a premise to understand the impacto f this effect on the retail industry and the behavior of costs in the result, with investments in more modern equipment and strategic management of facility maintenance and people management, compare the efficiency and effectiveness of the before and afferwards, compare these results with other major retail centers.
Keywords: Manutenção produtiva total
Gestão da qualidade total
Planejamento estratégico
Terceirização
Total productive maintenance
Total quality management
Strategic planning
Outsourcing
metadata.dc.subject.areadeconcentracao: ENGENHARIA DE PROCESSOS
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal do Pará
metadata.dc.publisher.initials: UFPA
metadata.dc.publisher.department: Instituto de Tecnologia
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Processos
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
metadata.dc.source.uri: Disponível na internet via correio eletrônico: bibliotecaitec@ufpa.br
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