Certificação da iso 9001 em uma empresa de eletroeletrônico de meio de pagamento

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2021-09-10

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Universidade Federal do Pará

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Acesso Aberto
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TORRES, Ariádina Martins. Certificação da iso 9001 em uma empresa de eletroeletrônico de meio de pagamento. Orientador: Edilson Marques Magalhães. 2021. 61 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Processos) - Instituto de Tecnologia, Universidade Federal do Pará, Belém, 2021. Disponível em:http://repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/14336. Acesso em:.

DOI

As industrias do PIM (Polo Industrial de Manaus), para se manter competitiva e em crescente expansão trabalham para se certificar ou sustentar sua certificação necessitam de inúmeras ferramentas que possam auxiliar nesse processo de certificação da ISO 9001. A metodologia desse estudo foi a aplicação de uma nova proposta metodológica nos processos de certificação da ISO 9001, com aplicação de fallow-up e formulários de acompanhamento visando à redução do tempo necessário para a certificação e eliminação de não conformidades, bem como a apresentação de uma visão do andamento dos itens e setores a serem auditados, contribuindo para a melhoria contínua e as correções necessárias para estar de acordo com os parâmetros para a certificação. A aplicação da metodologia para a certificação da ISO 9001, é feita através de 5 etapas, quais sejam: I. Planejamento; II. Elaboração do cronograma; III. Calendário; IV. Follow up; V. Cronograma de certificação. A metodologia utilizada foi capaz de reduzir o tempo de certificação para 6 meses, proporcionando assim, possiblidades de melhorias continuas e eficazes que influenciam na redução de R$ 64.300,00 dos custos total.

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TORRES, Ariádina Martins. Certificação da iso 9001 em uma empresa de eletroeletrônico de meio de pagamento. Orientador: Edilson Marques Magalhães. 2021. 61 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Processos) - Instituto de Tecnologia, Universidade Federal do Pará, Belém, 2021. Disponível em:http://repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/14336. Acesso em:.