Avaliação da sustentabilidade das cadeias de suprimento usando a escala likert e a lógica fuzzy

Este trabalho avalia o Índice de Sustentabilidade das cadeias de suprimento, considerando práticas e desempenho organizacional. Para este fim, foram identificadas as quatro partes componentes das cadeias de suprimento no intuito de avaliar o Índice de Sustentabilidade de cada parte componente, bem como a Cadeia como um todo. Foram usados a Escala Likert e a Lógica Fuzzy no contexto da avaliação. O modelo foi aplicado a um estudo de caso em uma empresa da cidade de Manaus. Os resultados obtidos foram aceitáveis em relação à realidade da empresa “ALFA”, assim como foram indicadas recomendações para melhorar o Índice de Sustentabilidade da empresa. Foram comparados os resultados obtidos pelo tabulador Excel e pela lógica fuzzy. O Índice de sustentabilidade da cadeia segundo o Sistema Fuzzy foi de 53,5, reafirmando que pelo tabulador Excel foi de 55,53, o que dá uma diferença de apenas 3,5%, demonstrando a validade de ambos os sistemas desenvolvidos para determinar o Índice de Sustentabilidade da cadeia de suprimentos. Assim, ambos os procedimentos analisados podem calcular de maneira efetiva o Índice de Sustentabilidade da Cadeia de Suprimento de qualquer uma empresa.